どうも菊之進です！今日は、接客や営業、ビジネスメールや電話対応で役に立つ！「クッション言葉」の使い方と具体例をご紹介します。 記事の内容を動画で聞きたい人はこちら↓ ▶︎YouTube：接客や営業で使える「…

どうも！菊之進です。今日は褒め上手になる秘訣をお話します。 昔から、コミュニケーション能力の一環として、人を上手に褒める能力が注目されていますが、どうして、褒め上手な人は周囲と良好な人間関係を築けるのでしょうか？なぜ、仕…

どうも！菊之進です。 大事な仕事や勉強に限って、なかなか手が付かない。やらなければ後々自分が困るのはわかっているのに先送りにしちゃうことってありますよね。 そこで今日は、スムーズに仕事や勉強を始められるようになる、科学的…

どうも！菊之進です。 今日は嘘をつく人の4大特徴と嘘の見抜き方を3つご紹介します。人は多かれ少なかれ、だれでも嘘をつきます。嘘をついた方が人間関係がうまくいったり、円滑に物事を進められたりするからです。 とはいえ、あまり…

どうも！菊之進です。 今日は、コミュニケーション能力が高い人の7つの特徴と鍛える方法をご紹介します。あなたは「コミュニケーション能力が高い人」と聞いてどんな人を思い浮かべますか？ 初対面の人とすぐに仲良くなれる人や、好き…

どうも！菊之進です。 今日は、「頑張ってください」に変わる、適切な敬語表現を8つご紹介します。 こんなあなたへ 「頑張ってください」という言葉を薄っぺらく感じてしまう 目上の人やお客さんに「頑張ってください」以外の言葉を…

どうも！菊之進です。 お世話になった相手に対して、お礼の言葉をスマートに伝えられる人って素敵ですよね。相手との関係や状況に応じて、感謝の言葉を多彩に表現できる人をみると品を感じます。 そこで今回は、「ありがとうござます」…

どうも！菊之進です。 「読書で得た学びを仕事に活かしたい」「試験で良い成績を治めたい」「効率よくスキルアップしたい」そんな時、成功者や権威ある人、意識の高い人はみな口を揃えて言います。「インプットとアウトプットが大事だよ…

どうも！菊之進です。 今回は、頭の回転を速くする方法、機転が利く人になるコツをご紹介します。 こんなあなたへ 上手な会話の受け答えができるようになりたい 気の利いたことをぱっと言えるようになりたい 素早く状況判断し決断で…